Comment éviter d'être manipulé

Ross 4 Octobre 2010 …

Nous sommes tous sensibles à la manipulation. Nous nous
sommes tous déjà faits "avoir" par un habile manipulateur
qui a réussi à nous faire agir dans un sens qui ne
profitait qu'à lui.

H. Benesch et W. Schmandt, 2 chercheurs allemands, ont
découvert que ce sont surtout :

- des personnes mal informées ou ignorantes

- des personnes naïves ou qui vivent isolées du monde

- ceux qui lisent mal ou superficiellement

- les distraits et ceux qui écoutent mal

- les rêveurs et les personnes qui n'ont pas le sens
critique très développé

- ceux qui laissent prendre les initiatives à d'autres,
les fanatiques

- les gens égocentriques et ceux qui ont la mémoire courte

- les peureux et les craintifs

- des personnes trop sensibles et qui contrôlent mal leurs
émotions, qui sont influençables et facilement victimes
de manipulateurs.

Honnêtement : selon la situation, nous faisons tous
- par moments -, partie d'un de ces groupes.

Réfléchissez à cette liste et essayez de renforcer vos
points les plus vulnérables.

Apprenez aussi à prendre conscience des moments où
quelqu'un cherche à vous manipuler. Les méthodes les plus
classiques sont :

- jouer sur les sentiments de l'autre

- se servir des sentiments pour empêcher toute réflexion
logique, rationnelle.

Dès que vous sentez que l'on veut vous manipuler en jouant
sur vos sentiments, vous devez gagner du temps :

- Faites préciser son accusation ou sa pensée à votre
interlocuteur (peut-être avez-vous simplement mal
interprété).

- Exprimez votre sentiment ou votre émotion. "Lorsque vous
m'avez dit... cela a déclenché de la colère, de la peine,
de la déception en moi, car..."

- Demandez-lui : "Qu'est-ce qui vous donne à penser cela ?"

Faites une pause, rompez le rythme. Servez-vous du sursis
gagné pour vous reprendre en main et réfléchir.

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Testez votre écoute des autres

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Mesurez la qualité de votre écoute en répondant à ces
questions, d'après ces 4 possibilités :

Toujours, Normalement, Parfois, Jamais

1. Êtes-vous attentif lorsque les autres vous parlent ?

2. Aimez-vous observer les autres?

3. Donnez-vous un "feedback" non-verbal lorsque votre
   interlocuteur s'adresse à vous ? (ex. : hochement de
   tête, sourire, etc.)

4. Prenez-vous des notes lorsque quelqu'un vous fournit
   des indications de la plus haute importance ?

5. Laissez-vous les autres finir d'exposer leur point de
   vue avant de commencer à imposer le vôtre ?

6. Vous en tenez-vous au sujet ou avez-vous tendance à
   bifurquer constamment ?

7. Êtes-vous ouvert au point de vue qu'émet votre
   interlocuteur ?

**Résultats :**

Chaque TOUJOURS vous donne 4 points ;
chaque NORMALEMENT vous donne 3 points ;
chaque PARFOIS vous donne 2 points,
et chaque JAMAIS vous donne 1 point.

Faites l'addition de tous vos points.

Entre 35 et 40 points: Votre capacité d'écoute est
extraordinaire. Votre compagnie, professionnelle et
personnelle, doit être très enrichissante.

Entre 30 et 34 points: Vous n'êtes pas un
inconditionnel de l'écoute. Vous le faites quand cela fait
votre affaire. Vous pourriez être un peu plus attentif à
l'autre.

Moins de 30 points: Vous avez beaucoup à faire dans ce
domaine. Cultivez un intérêt réel pour l'autre. Arrêtez de
penser à votre point de vue lorsque l'autre tente de vous
livrer le sien. Souvenez-vous de cette sage maxime :
"La raison pour laquelle nous avons 2 oreilles et seulement
une bouche, c'est que nous devons écouter 2 fois plus".

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            Dans le prochain numéro

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Catégories : Motivation Personnelle

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