Les témoignages augmentent vos ventes : sachez les demander
Vous recevez, dans votre courrier client, des lettres
spontanées de consommateurs satisfaits. Mais pour une de
ces lettres, il y a 50 ou 100 autres personnes satisfaites
qui ne prennent pas le temps de vous écrire ou n'y pensent
pas.
Envoyez-leur donc une "Demande de témoignage" accompagnée
d'une gentille lettre où vous leur promettez, par exemple,
un cadeau surprise - si leur témoignage est choisi pour
être reproduit - pour les remercier de vous avoir consacré
du temps.
Vous pouvez aussi joindre tout simplement le document
suivant à vos produits, sous forme de feuille ou de carte,
en y ajoutant, bien sûr, votre nom et votre adresse.
Voyez le document en page 1 du document pdf ci-joint
ou en cliquant ici : http://ouiok.com/1f2fe0
Vous pouvez ensuite utiliser les meilleurs extraits dans
un "livre d'or" et dans vos documents de vente, voire même
lors d'exposés et de conférences.
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Que faire après une réunion
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Après une réunion, avant de vous jeter dans de nouvelles
activités, prenez le temps de faire une pause :
Retirez-vous dans un coin calme, attendez avant de mettre
votre voiture en marche, isolez-vous un instant dans votre
bureau, pour faire le point.
Réfléchissez quelques minutes à ce qui s'est passé pendant
cette réunion qui vient de se terminer.
Notez tout ce qui vous paraît important : tâches à
accomplir, informations à transmettre à d'autres, etc.
Ces notes ainsi prises, alors que tout est encore
fraîchement dans votre mémoire, sont votre pense-bête.
Elles vous permettent de dégager votre mémoire, de vous
concentrer pleinement sur votre nouvelle activité, tout en
n'oubliant rien de ce qui s'est passé ou de ce que vous
avez à faire pour le suivi de la réunion.
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Dans le prochain numéro
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-> "Mes règles d'or pour bien communiquer"
(Interview d'un Super-Communicateur)
-> Que faire si l'on vous impose un orateur médiocre ?
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