Vous recevez, dans votre courrier client, des lettres
  spontanées de consommateurs satisfaits. Mais pour une de
  ces lettres, il y a 50 ou 100 autres personnes satisfaites
  qui ne prennent pas le temps de vous écrire ou n'y pensent
  pas.

  Envoyez-leur donc une "Demande de témoignage" accompagnée
  d'une gentille lettre où vous leur promettez, par exemple,
  un cadeau surprise - si leur témoignage est choisi pour
  être reproduit - pour les remercier de vous avoir consacré
  du temps.

  Vous pouvez aussi joindre tout simplement le document
  suivant à vos produits, sous forme de feuille ou de carte,
  en y ajoutant, bien sûr, votre nom et votre adresse.

  Voyez le document en page 1 du document pdf ci-joint
  ou en cliquant ici : http://ouiok.com/1f2fe0

  Vous pouvez ensuite utiliser les meilleurs extraits dans
  un "livre d'or" et dans vos documents de vente, voire même
  lors d'exposés et de conférences.

 
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Que faire après une réunion

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  Après une réunion, avant de vous jeter dans de nouvelles
  activités, prenez le temps de faire une pause :

  Retirez-vous dans un coin calme, attendez avant de mettre
  votre voiture en marche, isolez-vous un instant dans votre
  bureau, pour faire le point.

  Réfléchissez quelques minutes à ce qui s'est passé pendant
  cette réunion qui vient de se terminer.

  Notez tout ce qui vous paraît important : tâches à
  accomplir, informations à transmettre à d'autres, etc.
  Ces notes ainsi prises, alors que tout est encore
  fraîchement dans votre mémoire, sont votre pense-bête.

  Elles vous permettent de dégager votre mémoire, de vous
  concentrer pleinement sur votre nouvelle activité, tout en
  n'oubliant rien de ce qui s'est passé ou de ce que vous
  avez à faire pour le suivi de la réunion.





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            Dans le prochain numéro

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-> "Mes règles d'or pour bien communiquer"
   (Interview d'un Super-Communicateur)

-> Que faire si l'on vous impose un orateur médiocre ?


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